EDT RETAIL STORE LTD

Teslimat ve Kargo Koşulları

Teslimat Alanı

Satın alınan ürünler yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki adreslere teslim edilir.
Türkiye dışına teslimat yapılmamaktadır.
Ürünler, sipariş sürecinde müşterinin belirtmiş olduğu teslimat adresine gönderilir.

Siparişler, stok durumuna ve iş günlerine bağlı olarak 7-11 iş günü içerisinde kargoya verilip teslim edilmektedir.
Hafta sonları ve resmi tatil günleri iş günü kapsamında değerlendirilmemektedir.
Ürünler kargoya verildiğinde müşteriye kayıtlı elektronik posta adresine otomatik bir bilgilendirme mesajı gönderilir.

Teslimat, kimlik ibrazı ve imza karşılığında yapılır.
Alıcı adreste bulunamazsa, kargo şirketi bir teslimat bildirimi bırakır ve paket en yakın şubeden teslim alınabilir.
Ürün teslim alınırken paketin dış ambalajı kontrol edilmeli, herhangi bir hasar görülmesi durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

Ürün bedeline ek olarak kargo ücreti uygulanabilir.
Ücretsiz kargo kampanyası yoksa, kargo ücreti satın alma aşamasında müşteriye ayrıca bildirilir.
Kargo ücretleri ve teslimat süreleri, sipariş süreci sırasında ve web sitesinde açıkça belirtilmiştir.

Müşteri, sipariş tamamlanmadan önce tahmini teslimat tarihi hakkında bilgilendirilir.
Teslimat süresi en fazla 30 gün olup, bu sürede ürün teslim edilmezse, müşteri satıcıya yazılı bildirim yaparak teslimatı talep edebilir veya sözleşmeyi feshedebilir.
Sözleşmenin feshedilmesi halinde, satıcı toplam ödenen bedeli ve kargo masraflarını müşteriye aynı ödeme yöntemiyle iade eder.
Teslimat sırasında eksik, hasarlı ya da yanlış ürün teslim alınması durumunda müşterinin, en geç 3 gün içinde durumu bildirmesi ve kargo firması ile tutanak tutturması gereklidir.

İletişim Bilgileri:
📍 Adres: Fatih Mahallesi Hamza Pınar Yolu Altın Sokak No:12, Türkiye
📞 Telefon: +90 (534) 493 43 19